La qualité au service du patient

Qu'est-ce que la Qualité?
C'est l'ensemble des caractéristiques d'un produit ou d'un service qui lui confère l'aptitude à satisfaire les besoins exprimés ou implicites du client.
L'objectif de la Démarche Qualité est de définir qui fait quoi, à quel moment, comment on le fait, pour assurer la conformité du service et du produit.
Pour "Rose des Sables", c'est d'apporter au bon moment un service qui soit adapté à vos besoins.
La démarche Qualité instituée depuis plusieurs années dans notre établissement, permet de faire progresser les équipes, afin de mieux vous satisfaire, de travailler dans un climat de confiance : la démarche Qualité permet une gestion des risques et répond à la réglementation .
C'est l'aboutissement d'un effort constant de travail et de réflexion des équipes pluri disciplinaires, mené par le Responsable Assurance Qualité et ayant pour objectif
L'amélioration continue de la sécurité et de la qualité des soins
La prise en charge globale du patient
L'amélioration des conditions d'accueil.
La visite d'Accréditation ( visiteurs externes à l'établissement devant apprécier la qualité dans l'établissement concernant l'hygiène , l'accueil, la sécurité,…
L a démarche Qualité fait partie intégrante de la politique de l'établissement: